Tecniche per organizzare (e riorganizzare) il lavoro degli uffici a contatto con il pubblico e strategie per comunicare in modo efficace con gli utenti (e i colleghi...). Corsi specialistici per la crescita di competenze tecniche e comportamentali
Corso di comunicazione efficace dedicato agli operatori della P.A. a contatto con il pubblico: Tecniche per gestire il conflitto e lavorare (cioè Vivere..) meglio